Am Thema der Digitalisierung kommt man seit einigen Jahren nur schwer vorbei. Vor allem in den vergangenen zwei Jahren musste sich der Fortschritt allerdings zwangsläufig beschleunigen. Was in Deutschland bislang gerne aufgeschoben wurde, hat nach anfänglichen Schwierigkeiten inzwischen eine solide Infrastruktur, auch wenn man im internationalen Vergleich noch stark hinterherhinkt. Es sind vor allem die USA, Schweden, Island, die Schweiz oder Singapur, welche die Liste der fortschrittlichsten Länder anführen.
Die Bedeutung und Relevanz der Digitalisierung hierzulande ist allerdings präsenter denn je und die meisten Branchen versuchen diesen wichtigen Schritt zu gehen. Das fällt einigen Bereichen leichter als anderen, was schlichtweg an ihrer Beschaffenheit liegt. In einer immer stärker vernetzten Welt sind eine gute digitale Strategie und Infrastruktur entscheidend, um konkurrenzfähig zu bleiben. Eine gute Umsetzung spart dem Unternehmen Geld und lässt es effizienter operieren, um nur zwei der zahlreichen Vorteile zu nennen.
Welche Branchen die Digitalisierung und ihre Möglichkeiten bereits früh erkannten und inzwischen dementsprechend gut aufgestellt sind, schauen wir uns genauer an.
Unterhaltungsbranche
Die Unterhaltungs- und Medienbranche ist bereits seit ihren Anfängen äußerst modern, was schlichtweg am sehr engen Bezug zur Technologie liegt. Was als Radio oder später als Schwarz-Weiß-TV begann, ist heutzutage zu einer gigantischen globalen Infrastruktur geworden, die sich stets weiterentwickelt und unaufhaltsam wächst. Unterhaltung findet jede Person problemlos in der Hosentasche und die Möglichkeiten sich die Zeit zu vertreiben sind unbegrenzt, besonders in der heutigen digitalen Zeit. Die iGaming-Branche führt diese Entwicklung eindrucksvoll vor. Das Angebot stationärer Spielbanken ist inzwischen in Hülle und Fülle im Internet zu finden. Neue Online Casinos operieren quasi exklusiv digital und die Knotenpunkte zwischen Kunden und Unternehmen sind ausschließlich im Netz. Was die digitalen Spielbanken sowie den größten Teil der Unterhaltungsbranche ausmacht, ist der ständige und ortsungebundene Zugriff auf sämtliche Angebote. Diese Branche hat die Digitalisierung nahezu perfektioniert, was wie erwähnt am Kontext des Sektors liegt. Hier gilt: je digitaler – desto zufriedener die Nutzer.
Information- und Kommunikationstechnologie
Ähnliches gilt für den Bereich IT und Kommunikation, der in verschiedenen Rankings den ersten Platz der digitalen Branchen belegt. Der Grund dafür liegt auf der Hand, schließlich sind seit den Anfängen des digitalen Zeitalters ebenjene Sparten die Vorantreiber und Katalysatoren. Dementsprechend werden sämtliche Aspekte von IT und Kommunikation auf digitale Weise erledigt. Von der internen Kommunikation, über die Geschäftsprozesse bis hin zu Dienstleistungen werden digitale Tools genutzt, um von Vernetzung und Verknüpfung zu profitieren. Gut zeigt sich dies auch an der Tatsache, dass bereits vor der Digitalisierung in Deutschland IT-Berufe häufig remote durchgeführt wurden, was anders als heute nicht zum Standard gehörte. Somit ist es wenig verwunderlich, dass diese Branchen im Jahre 2022 nach wie vor am stärksten digitalisiert sind und neue Trends und Technologien effizienter implementieren können als die meisten anderen.
Finanzen und Versicherungen
Eine eher jüngere Entwicklung legten die Finanz- und Versicherungssektoren hin. Die Branchen galten lange Zeit als besonders analog, was nicht zuletzt daran lag, dass es um hochsensible Daten geht, deren Gefährdung schwerwiegende Konsequenzen haben kann. Somit war es gang und gäbe, für Überweisungen, Kontoauszüge und dem Einschmeißen der Krankschreibung zu den entsprechenden Filialen zu laufen. Für viele Digital Natives, also die Generation Z, ist das kaum vorstellbar. Beide Branchen haben deutliche Fortschritte in Sachen Technologie gemacht und bieten ihre Dienstleistungen optimiert auf digitalem Wege an. Online-Banking ist nicht nur sicher, sondern erleichtert auch sämtliche Aspekte, beispielsweise mittels moderner TAN-Verfahren oder Foto-Überweisungen. Versicherungen erlauben es ebenfalls unkompliziert per App oder im Browser Krankschreibungen hochzuladen, Boni einzulösen oder schlichtweg Informationen zu erhalten, ohne dafür den entsprechenden Weg zum Berater antreten zu müssen. Durch enorm hohe Sicherheitsstandards sind die persönlichen Daten gut geschützt und die Gefahr eines unbefugten Zugriffes wird minimiert.
Es zeigt sich, dass die Digitalisierung aus keinem Bereich der Gesellschaft mehr wegzudenken ist. Es erleichtert alltägliche Aufgaben deutlich und sorgt für einen effizienteren Informationsaustausch. IT und Kommunikation sind in ihrem Kontext bereits von Anfang an stark digital. Während die Unterhaltungsbranche früh nachzog, werden auch analoge Felder deutlich mehr digitalisiert, was an den enormen Fortschritten der letzten Jahre liegt.
